Customer Service Manager (m/w/d)
Bereich Architektur

• ​ Wernberg-Köblitz
• ​ Vollzeit
• ab sofort nach Vereinbarung

Wir sind einer der führenden Glasveredler Europas. Seit über 80 Jahren produzieren wir leistungsstarke Funktionsgläser für Gebäude und Fahrzeuge. Erfahrung im Umgang mit komplexen Projekten, das hohe Engagement von über 600 Mitarbeitenden und die kontinuierliche Investition in neue Technologien sind Gründe für unsere erfolgreiche Position im internationalen Markt. Werde auch du ein Teil unserer Gruppe und hilf mit, uns noch besser zu machen.

• Betreuung eines definierten Kundenkreises und kontinuierliche Neukundengewinnung
• Fachliche Kundenberatung
• Erstellung von Preiskalkulationen/Angeboten inkl. Nachhaltung beim Kunden/Interessenten
• Interne Abstimmung und Zusammenarbeit mit Key Account, Produktion, PPS, QS und Logistik
• Technische und kaufmännische Prüfung von Anfragen/Leistungsverzeichnissen sowie Klärung von Unklarheiten
• Forderungsmanagement
• Kontinuierliche Markt-, Wettbewerbs- und Preisanalysen inkl. Anpassung bei Veränderungen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung bzw. Hochschulbildung
• Mehrjährige Vertriebserfahrung, idealerweise in der Glasbranche wünschenswert
• Beratungskompetenz und Hands-on-Mentalität
• Kundenorientiertes Denken und hohe Eigenmotivation
• Souveränes und rhetorisch sicheres Auftreten
• Strukturierte, ziel- und ergebnisorientierte Vorgehensweise
• Reisebereitschaft bei Bedarf (z.B. Kundentermine, Messen, Schulungen, Network-Veranstaltungen)